Почему имя «вылетает из головы», хотя вы хорошо помните человека

Люди, которые легко узнают знакомые лица, но постоянно забывают, как зовут их обладателей, на самом деле не имеют никаких проблем с памятью, пишет silicon canals.

Об этом свидетельствуют данные психологических исследований — оказывается, мозг воспринимает лица и имена как два абсолютно разных типа информации, и только один из них "привязан" к реальным воспоминаниям.

Представьте ситуацию: к вам подходит человек, и вы мгновенно вспоминаете кучу деталей о нем — где познакомились, чем занимается, о чем спорили в прошлый раз. А вот имя — словно стерто. Психологи говорят: это не совпадение, а закономерность.

Еще в 1987 году исследователи Мак-Вини, Янг, Хэй и Эллис провели показательный эксперимент. Участникам рассказывали о людях на фотографиях, используя слово Baker — в английском языке оно может означать как фамилию (Бейкер), так и профессию "пекарь". Результат был одинаковым каждый раз: когда слово подавалось как название профессии — "пекарь", — оно запоминалось гораздо лучше, чем то же слово в роли фамилии "Бейкер". Этот феномен получил название парадокс Бейкера/пекаря (Baker/baker paradox).

Причина — в значении. Слово "пекарь" сразу влечет за собой кучу ассоциаций: мука, печь, ранний подъем, запах хлеба из соседней пекарни. А фамилия "Бейкер" не цепляется ни к чему — она приходит "без багажа". Психолог Джиллиан Коэн, которая и дала название этому эффекту, отмечала, что имена собственные практически лишены смысловой нагрузки — в отличие от обычных слов. Большинство людей по фамилии Бейкер никогда в жизни не пекли хлеб.

Ученые Викки Брюс и Эндрю Янг в середине 1980-х годов описали, как именно мозг распознает людей. Сначала лицо "сверяется" с теми, которые уже сохранены в памяти. Затем открывается весь массив знаний о человеке — где встречались, чем занимается, какие у него привычки. И только в последнюю очередь мозг пытается достать имя. То есть имя находится в конце очереди обработки информации, на отдельном и значительно более узком "пути" по сравнению с बाकी данными.

Интересно, что за распознавание лиц отвечает отдельный участок мозга. В 1997 году исследовательница Нэнси Канвишер с коллегами обнаружила участок, который назвали веретенообразной извилиной лица — он специализируется практически исключительно на распознавании лиц. Это подтверждает: лица для нашего мозга настолько важны, что для них "выросла" отдельная система обработки.

Исследование школьных выпускных альбомов показало: люди способны узнавать лица бывших одноклассников с точностью около 90% даже через 35 лет после выпуска, а через 48 лет показатель снижается лишь примерно до 75%. При этом способность вспомнить имена тех же одноклассников падает гораздо быстрее.

Есть еще один фактор, который мешает запомнить имя, — момент, когда вы его слышите. За несколько секунд до того, как наступит ваша очередь представиться, мозг занят подготовкой собственной реплики, а не восприятием чужого имени. Этот эффект психолог Малкольм Бреннер исследовал еще в 1973 году и назвал его эффектом "следующего в очереди" — информация, которую произносят за несколько секунд до вашей реплики, запоминается хуже всего остального.

Психологи советуют несколько простых приёмов, которые помогают "закрепить" имя в памяти:

• Повторить имя вслух сразу после знакомства ("приятно познакомиться, Алексей") — это задействует так называемый эффект генерации: информация, которую мы воспроизводим сами, запоминается лучше.
• Искусственно "привязать" к имени какую-то ассоциацию или деталь — рифму, сходство с кем-то знакомым, любую мелочь.
• Записать имя вместе с одной деталью о человеке в течение часа после встречи.
• Не стесняться переспросить имя сразу, если забыли, — это обходится гораздо дешевле, чем признаваться в этом через несколько недель общения.