Отстаньте, я устала! Как справиться с эмоциональным выгоранием на работе

---

На работе все претит, постоянный «день сурка», дела не клеятся, коллеги бесят, жизнь проходит зря... Хочется хлопнуть дверью, но — наступили сложные времена, и надо терпеть, а чем больше терпишь — тем больше бесит. Эмоциональное выгорание налицо. Что делать?

Признайтесь себе в этом

Все началось с раздражения, вроде бы безобидной апатии, потом вы услышали, «отстаньте от меня, я устала, я не высыпаюсь» и поняли, что это вы произнесли. А потом заметили проблемы с желудком — это накопленный стресс дал о себе знать. Значит, состояние тяжелее, чем вы думали. Надо было сдать все отчеты до праздников, надо было быстро думать из-за изменения в курсе валют, надо было кого-то уволить, здесь урезать расходы, а вот тут добавить часов? Перенапряжение — основная причина эмоционального выгорания.
У него три стадии:

• апатия, нарушение сна, ничего не хочется, некуда идти. Как будто дементоры где-то рядом пронеслись;
• нервно-психическая стадия, в которой возникают основные конфликты с окружающими, срывы. В коллективе это сразу видно — человек начинает плохо отзываться о коллегах, возникают ссоры на пустом месте, усугубляются проблемы в личных отношениях, в семье;
• депрессия, во фразах сквозит сарказм, человека не интересует результат работы, проблемы со здоровьем, с желудком, рассеянное внимание, проблемы с памятью.

Учитывайте общий кризис

В кризисные периоды мы все уже на первой стадии выгорания. Денег не хватает, требования возрастают, идут сокращения, увеличивается нагрузка, работы становится больше. Еще страх, что в следующий раз тоже сократят. Кроме заработной платы ухудшаются бытовые условия, компания может переехать в другой офис, менее комфортный, даже бумажные полотенца в целях экономии могут меняться на более дешевые, не говоря уже о туалетной бумаге. А это вызывает дополнительную эмоциональную нагрузку. Наша задача — умело обороняться.

Ложитесь спать

Витамины, отдых, релаксация, горячая ванну, чай в тишине — и спать! Недосып влияет на психику! Спите как можно больше, старайтесь проспать девять часов десять минут. В выходные можно и нужно спать по двенадцать-четырнадцать часов.

Не сидите дома

Работа-дом-работа-дом — это порочный круг! Встречайтесь с друзьями, родными. Делитесь своими чувствами, это помогает сбросить стресс. В идеале — обратиться к психологу. А вообще-то, при возможности, разрешите себе отдохнуть по-настоящему. Хотя бы две недели.

Скажите нет себе и руководству

Надо переставать думать, что на вас свет клином сошелся и если вы уедете, то все пропадет. Возьмите заслуженный отпуск, не отвечайте пару дней на почту или отвечайте не сразу, особенно, если это выходной. Ничего не изменится, компания не рухнет. Нужно постараться научиться планировать работу, передавать нагрузку, если начальство сильно нагружает — нужно научиться говорить «нет», когда это нужно.

Выпустите пар

Стресс — это эмоциональное и мышечное напряжение. Полезно корчить лицом гримасы. Было бы здорово научиться медитировать. Если расслабляться хотя бы на 20 минут в день, результат будет заметен совсем скоро. Лягте, закройте глаза, расслабьтесь, пусть ваше тело будет как мешок. Расслабляйте мышцы лица, потом шею, плечи и так до пяток. Хорошая пробежка отлично снимает стресс. Можно заняться рисованием, вышиванием: всем тем, что заставляет разгрузить мозг и загрузить другие части тела — руки, ноги.

Смейтесь без причины

Старайтесь смеяться как можно чаще, пусть над глупыми шутками. Смех расслабляет лицевые мышцы, снимает напряжение и хорошо переключает внимание. Он действительно может спасти в трудную минуту!

Долой рутину

Чем больше творчества в работе, и меньше однообразия, тем меньше выгорания. Финансовые службы, бухгалтерия, юристы, административный отдел, отдел по персоналу, а также руководители и педагоги — наиболее подвержены стрессу. Нет новых впечатлений и ощущения, что в жизни происходит новое, что растешь профессионально и приносишь компании пользу. Люди делают хорошо свою работу, но не получают обратной связи. Никто не будет хвалить каждый день за одну и ту же работу. Появляется ощущение никому ненужности. Эксперты по кадрам считают, что не стоит засиживаться на своем месте больше трех лет. Поговорите с руководителем, если есть такая возможность попробовать себя в новом качестве, изменить функционал, взять на себя новые задачи. Хорошо сменить обстановку — пойти на обучение, конференцию, в командировку.

Побудьте феей

Благотворительность размягчает сердце, психику, и даже мышцы — тело избавляется от стресса. Можно помогать людям и без денег, наверняка у вас есть какие-то лишние вещи и книжки, которые могут кому-то пригодиться. Или вы можете поделиться своим опытом с тем, кому это нужно.

Меняйте жизнь

Если на работе, дома все рушится — нужно полностью менять жизнь. Профессиональное выгорание на третьем этапе опасно. Есть мнение, что если вы часто болеете, включается программа самоуничтожения организма, могут начаться тяжелые отклонения в здоровье. Нужно заботиться о себе, обращаться к профессионалам. Это урок жизни, не трагедия. Одни люди либо уходят из компании и радикально меняют сферу деятельности, или путешествуют, отдыхают. Другие даже на больничном продолжают работать дома, что усугубляет их психосоматическое здоровье. Это способ убежать от ситуации. Нужно соблюдать баланс между работой и личной жизнью.

Прежде чем искать новую работу — вылечиться

Если на предварительном собеседовании у человека видят признаки эмоционального выгорания, то, скорее всего, его не будут рекомендовать руководству. Любой работодатель хочет, чтобы у человека горели глаза. При выгорании этого нет. Он выглядит уставшим, побитым, рассказывает негативные вещи о своем предыдущем месте работы, о компании. Если вы решили, что проблема касается вас, а в кризис терять работу не хочется, надо постараться посмотреть на ситуацию со стороны.

Кроме работы в жизни есть масса других прекрасных вещей, обратите на них внимание. Это вам поможет пережить непростые трудовые будни! Помните, что накопленным стрессам подвержены хорошие, трудолюбивые люди, которые стараются быть успешными, переживают за результаты своего труда, любят свою работу. «Пофигисты» не заболеют.