Как перевыпустить банковскую карту

Дебетовые карты банков стали неотъемлемой частью повседневной жизни. Мы расплачиваемся ими в магазинах, снимаем наличные, оплачиваем услуги онлайн. Но случаются ситуации, когда необходим перевыпуск — получение нового пластика взамен старого. Важно понимать, что перевыпуск — это не то же самое, что открыть карту заново: номер счета обычно сохраняется, а все автоматические списания продолжают работать без сбоев.

Когда требуется замена

• Истек срок действия. Каждая карта выпускается на определенный период. Дата окончания указана на лицевой стороне пластика. За несколько недель до истечения срока банк уведомляет клиента о необходимости замены.
• Утеря или кража. Если карта пропала, ее сразу блокируют через мобильное приложение или по телефону горячей линии. Даже если пластик найдется, лучше заказать новый.
• Повреждение. Сломанная, поцарапанная карта с поврежденным чипом не работает в банкоматах и терминалах.
• Смена персональных данных. При изменении фамилии или имени необходимо обновить информацию в банке и заказать новый пластик с актуальными данными.
• Компрометация данных. Если реквизиты карты стали известны мошенникам или вы кому-то сообщили СМС-код по телефону, надо сразу заблокировать карту и перевыпустить новую.

Как заказать новую карту

Заявку подают несколькими способами в зависимости от удобства клиента. Большинство операций можно выполнить удаленно, не посещая отделение банка.

1. Через мобильное приложение. Выберите платежный инструмент в списке, нажмите «Перевыпустить» и укажите способ получения.

2. В личном кабинете на сайте. Алгоритм действий такой же, как в приложении. Надо войти в систему под своими данными и выбрать соответствующий раздел.

3. По телефону. Позвоните на горячую линию банка, назовите кодовое слово и объясните причину замены.

4. В отделении. Принесите паспорт и заполните заявление. При смене персональных данных дополнительно потребуется свидетельство о браке или справка о смене имени.

Сроки изготовления и получение

Виртуальная карта появляется в приложении мгновенно. Пластик изготавливают от одного до четырех дней в крупных городах. В отдаленных регионах процесс занимает больше времени.

Готовую карту забирают в отделении или заказывают курьерскую доставку. При получении потребуется паспорт для подтверждения личности.

Стоимость замены

Плановый перевыпуск в связи с окончанием срока действия обычно бесплатен. За досрочную замену банки берут комиссию. Точную стоимость уточняйте в конкретной финансовой организации.

Что делать с виртуальной картой

Пока изготавливается пластик, пользуйтесь виртуальной картой. Она подходит для интернет-покупок и бесконтактной оплаты через смартфон. С ее помощью также переводят деньги и снимают наличные в банкоматах с NFC.

Безопасность при замене

Старый пластик обязательно уничтожьте. Разрежьте его на несколько частей так, чтобы ни на одном куске не было полной информации для идентификации. Выбрасывайте части в разные места.

Новую карту потребуется заново привязать ко всем сервисам — интернет-магазинам, службам доставки, подпискам. Номер и другие реквизиты при перевыпуске изменяются.

Перевыпуск карты — стандартная банковская процедура, которая поможет защитить средства и продолжить пользоваться привычными финансовыми услугами.