Фото: из открытых источников
Сегодня по всему миру наблюдается постоянный рост конкуренции во всех сферах бизнеса, услуги по поиску клиентов, востребованы как никогда. Занимаются такой работой крупные профильные фирмы, имеющие контактные и колл-центры.
Услуги по поиску клиентов: как искать достойную компанию
Для любого бизнеса выбор партнеров предельно важен, и от него зависит будущее компании. Поэтому, подходите к поиску колл-центра с высокой ответственностью.
- Рассматривайте преимущества структуры, оказывающей услуги – наличие площадок в разных регионах, широкой базы данных, время работы на рынке услуг и отзывы. Например, http://telefunk.ru/services/find_new_clients/ — одна из компаний, хорошо зарекомендовавших себя, и получившая множество похвал.
- Скрупулезно проанализируйте подход к работе, технические возможности и человеческий ресурс.
- Ознакомьтесь с используемыми программами.
- Рассматривайте результаты уже завершенных проектов.
Если выбор компании будет сделан правильно, ваш бизнес должен получить:
- Увеличение массовых продаж.
- Рост прибыли.
Поиск целевых клиентов с помощью телемаркетинга
У тех, кто только начинает бизнес, вопрос о привлечении новых клиентов стоит особенно остро. Как правило, стартапы не имеют достаточно ресурсов для создания собственного отдела маркетинга. В таком случае выгодно доверить поиск целевых клиентов профессионалам из аутсорсингового колл-центра. Так, вы сэкономите время и средства.
Однако нужно помнить, что выбор компаний очень важен. Перед тем как заключить договор, убедитесь в качестве оказываемых услуг.
Вы получите положительный результат, если:
- В колл-центре работают приветливые и ненавязчивые сотрудники. Согласно исследованиям, излишняя назойливость отталкивает и вызывает неприязнь у собеседников.
- Сценарии для звонков разработаны на основе имеющихся клиентских баз с помощью аналитиков. При этом должны учитываться особенности потенциальных клиентов.
- Компания, оказывающая услуги по поиску клиентов, должна иметь не только профессиональных сотрудников, но и современное техническое оснащение. Это гарантирует быструю бесперебойную работу и высокий результат.
- Дороговизна — не гарантирует высокий показатель конечных продаж. Часто стоимость услуг неоправданно завышена. Подрядчик не дает ожидаемый результат, если нет достаточной технической базы, специально подготовленных сотрудников или опыта работы в данной сфере.