Как влияет дизайн упаковки на продажу товаров от нового бренда

Новый бренд выходит на рынок почти как незнакомец на большой вечеринке. О нём ещё не слышали, его качеству не доверяют автоматически, а рядом стоят товары компаний, которые покупатель узнаёт за секунду. В такой ситуации дизайн упаковки становится первым разговором с аудиторией. Иногда и единственным, потому что человек может просто пройти мимо.

Внешнее оформление не способно исправить плохой продукт. Но оно помогает заметить товар, понять его назначение и составить первое впечатление. Для молодой марки это особенно важно: знакомого логотипа пока нет, отзывов мало, привычка ещё не сформировалась. Значит, коробка, этикетка или пакет должны быстро и честно объяснить, что находится внутри и кому это может пригодиться.

Почему первое впечатление решает так много

Покупатель редко изучает каждый товар на полке как научную работу. Обычно взгляд цепляется за цвет, крупное название, понятный образ и заметное отличие от соседей. Если всё выглядит перегруженно или, наоборот, ничего не объясняет, интерес быстро исчезает. Такова жизнь: у человека есть свои дела, список покупок и не слишком много терпения.

Удачный визуальный образ помогает новой торговой марке решить сразу несколько задач:

• выделиться среди похожих предложений без крикливого оформления;
• показать категорию продукта и его основные особенности;
• создать единый характер линейки;
• сделать название и логотип запоминающимися;
• вызвать ожидание, которое совпадёт с содержимым.

Представим небольшую марку чая. Если на пачке сложно найти сорт, крепость и вкус, красивый рисунок не спасёт ситуацию. А если информация расположена ясно, оттенки поддерживают аромат, а фирменный знак заметен, выбор становится проще. Я думаю, это и есть хороший дизайн: он не устраивает цирк, а спокойно ведёт человека к решению.

Здесь уместна пословица «Встречают по одёжке, провожают по уму». Оболочка привлекает внимание, но повторная покупка зависит уже от самого продукта. Обмануть ожидания можно один раз. Потом красивый фасад начинает работать против компании.

Какие ошибки мешают продажам

Главная опасность для новичка заключается в желании понравиться всем сразу. В макет добавляют пять шрифтов, десяток обещаний, яркий фон, фотографии, значки и длинную историю создания компании. Получается визуальный шум. Глаз не понимает, куда смотреть, а покуптелю приходится разбираться самому.

Продажи могут снижаться из-за вполне понятных промахов:

• название теряется на фоне иллюстрации;
• мелкий текст невозможно прочитать без усилий;
• цветовая гамма не соответствует категории или аудитории;
• форма неудобна для хранения, открытия и перевозки;
• оформление обещает одно качество, а содержимое даёт другое;
• разные позиции линейки выглядят как продукция чужих компаний.

Бывает и обратная крайность. Основатели выбирают нейтральный шаблон, опасаясь риска, и получают безликий результат. Вроде всё аккуратно, придраться не к чему, но запомнить нечего. Мне кажется, такая осторожность похожа на шёпот в шумном помещении. Вас, возможно, услышат. Но шанс небольшой.

Неудачное решение обходится дороже оплаты дизайнера. Приходится менять макет, заказывать новые формы, перепечатывать тираж или продавать товар со скидкой. Поэтому экономия на тестировании часто оказывается иллюзией.

Критерии оценки дизайна упаковки

Как создать оформление, которое помогает новому бренду

"Самый важный шаг в создании упаковки — это глубокое понимание и анализ целевой аудитории. Кто ваш покупатель? Какие у него интересы, привычки, предпочтения? Прежде чем приступить к дизайну, необходимо провести исследование рынка и составить портрет вашего потенциального клиента. Например, если ваш продукт ориентирован на молодых людей, дизайн должен быть ярким, динамичным и современным. В случае, когда целевая аудитория — взрослые и зрелые люди, упаковка может быть более сдержанной и классической." — https://litera.studio/blog/dizajn-upakovki-kak-instrument-prodazh-privlekaem-pokupatelej-s-pervogo-vzglyada.

Начинать стоит не с любимого цвета владельца, а с будущего покупателя. Кто он, где увидит продукт, что сравнит, какие сведения захочет найти? Затем полезно изучить соседние товары. Не для копирования, конечно, а чтобы понять правила категории и найти свободное визуальное место.

Перед запуском тиража желательно проверить:

• читается ли название с обычного расстояния;
• понятно ли назначение за несколько секунд;
• хорошо ли различаются вкусы, размеры или модели;
• удобно ли держать, открывать и закрывать тару;
• совпадают ли цвета на экране и готовом образце;
• сохраняется ли узнаваесоть на разных носителях.

Я бы обязательно сделал прототип и показал его людям, похожим на целевую аудиторию. Не друзьям, которые из вежливости скажут «красиво», а потенциальным клиентам. Пусть они без подсказок объяснят, что это за продукт, сколько он примерно стоит и какое впечатление вызывает. Иногда ответы неприятно удивляют. Зато лучше узнать правду до печати большого тиража.

Для нового бренда дизайн упаковки становится не украшением, а частью стратегии продаж. Он помогает привлечь взгляд, объяснить ценность, сформировать доверие и закрепить образ марки в памяти.

Но работает это только тогда, когда красота дружит с понятностью и удобством. По-моему, хорошее оформление похоже на грамотного продавца: говорит достаточно, не давит и не обещает невозможного.

Частые вопросы (FAQ)

Какую главную задачу решает упаковка нового бренда?

Она привлекает внимание покупателей на полке, сообщает о категории и ключевых свойствах продукта, а также помогает сформировать первое положительное впечатление о незнакомой марке.

Почему опасен слишком сложный дизайн упаковки?

Избыток декоративных элементов, обилие шрифтов и надписей создают визуальный шум. Покупатель не может быстро считать важную информацию и просто уходит к товарам конкурентов.

Можно ли сэкономить на дизайне и выбрать шаблон?

Шаблонные решения делают товар безликим и незаметным для аудитории. В будущем компании придется тратить огромные средства на исправление ошибок оформления и полный ребрендинг.

Как правильно протестировать упаковку перед печатью?

Необходимо создать реальный прототип и показать его представителям целевой аудитории. Важно узнать, понятна ли им ценность товара без дополнительных подсказок и объяснений.

Влияет ли удобство тары на повторные продажи?

Да, эргономика имеет решающее значение. Если коробку или пакет неудобно открывать, закрывать или хранить, потребитель откажется от повторной покупки даже качественного продукта.